よくあるご質問

Q
ご利用ガイド
A
●注文キャンセルについて●
ご注文当日に限り可能です。※配送後の商品は出来兼ねますのでご了承下さい。

【お支払い方法】
●クレジットカード(一括払いのみ)
●代引き(手数料基本無料)
●楽天ペイ(外部決済ページに移行します)
●銀行振込(お振込手数料お客様負担)
下記、指定銀行口座へお振り込み下さいませ。
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【金融機関名】三菱UFJ銀行
【支店名】池袋東口支店
【口座種目】普通
【口座番号】0631823 【振込先名義】カ)グラツィア
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※商品代金を先にお振込み頂き、ご入金の確認が取れ次第の発送となります。
お振込みの際はご注文者様と同一のお振込み名義人様でのお振込みをお願い致します。

【配送】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。

【送料】
全国一律料金:0円
(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります)

【消費税】
10%(円未満四捨五入)
商品代金他、消費税が掛かります。

【返品】
お客様ご都合の返品はお受けしておりません。
お届けした商品が不良、破損していた場合、到着後10日以内にご連絡を頂ければ返品交換を承ります。
(不良品の場合、送料・手数料は弊社が負担)